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趙妍妍——當心理學遇上大模型:AI賦能心理健康計算 | 【腦客中國·科研】第219位講者

近日,腦客中國科研直播第219期線上分享落下帷幕。本場直播邀請哈爾濱工業大學計算學部趙妍妍教授,圍繞大語言模型與心理健康計算的交叉研究展開完整分享,整場分享圍繞心理智能評估、AI 精準干預、數字模擬與機器心理學、落地產品等多個板塊,內容聚焦AI技術落地心理服務的前沿實踐,兼具學術參考與行業落地價值。                          


長期以來,趙教授深耕自然語言處理與大模型方向,近年持續深耕AI +心理學跨學科研究。她指出當下心理健康領域現實難題:國內心理問題人群基數大,青少年抑郁風險突出,但大眾就診意愿不足,僅不到三成家長能在孩子心理求助初期及時就醫,行業供需缺口顯著。依托現有政策支持,團隊五年研究形成完整閉環體系,整體工作分為三大核心主線:心理狀態智能評估、心理問題精準干預、心理過程數字模擬,同時延伸機器心理學前沿探索,并落地兩套成熟產品,致力于打造安全、普惠的AI心理輔助工具。


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心理狀態智能評估


傳統心理量表依賴主觀填寫,易受瞬時情緒、隱瞞心理干擾,存在滯后、失真問題。趙教授團隊依托AI技術實現長期、客觀心理風險量化篩查,落地三類技術方案:


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社交媒體發帖歷史到心理量表的自動化評估。依托用戶長期社交平臺原生發帖內容,建立與心理量表條目自動映射模型,挖掘隱蔽心理風險信號。純數據驅動模型F值約60%,加入量表引導機制后指標約提升10個百分點,可劃分用戶心理風險等級。


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交互式預問診抑郁診斷量表自動填充。設計類醫生剝洋蔥式共情問診機器人,在患者候診階段完成前置評估。AI先共情安撫,再依據量表邏輯遞進提問,自動生成抑郁、自殺風險分值與病情摘要,同步給臨床醫師,縮短線下問診時長,模型效果優于通用大模型。


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多模態早期抑郁預警檢測。音視頻多模態抑郁早期預警數據集,總結抑郁人群穩定視聽行為特征,可提前數月捕捉潛在心理風險,數據集已開放全球科研使用。


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心理問題精準干預


AI適配流程標準化的心理治療體系,趙教授團隊主要依托認知行為療法(CBT)開展干預模型研發,配套目標導向的焦點解決療法,產出三項落地性較強的研究成果:


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中文認知扭曲自動識別。趙教授團隊提出第一個刻畫日常用戶的潛在認知模式的中文數據集,劃分六大類認知扭曲樣本。模型可在對話中識別過度泛化、非黑即白、標簽化等認知偏差,同步給出客觀表述修正方案并引導用戶自我覺察;數據顯示抑郁癥、PTSD人群認知扭曲出現概率顯著高于普通人群,兩類病癥扭曲類型存在一定差異。


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細粒度認知策略調控模型。設計情緒驗證、共情表達、積極肯定等8類干預策略,策略鏈優化算法利用蒙特卡洛樹搜索,動態匹配用戶情緒場景輸出對應疏導話術,在全量微調、高效微調場景下均能提升干預效果。


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長程心理干預對話模型。區別于現有單輪對話心理模型,構建長程心理咨詢數據集,為每位來訪者建立可迭代記憶畫像,分會話設置分層干預目標(建立信任、識別負面認知、習得干預技能、預防復發)。基于PANAS量表驗證,隨咨詢輪次增加,模型可穩步提升用戶積極情緒、降低消極情緒,小規模試點驗證方案有效。


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心理過程數字模擬


模仿來訪者數字系統

基于真實臨床案例搭建500余類差異化來訪者數字模型,聯合十余位心理咨詢專家閉環迭代優化,從關系建立、共情、策略使用多維度打分校準。當前模型在情感聯結、認知共情表現良好,但在咨詢目標、促進改變、情感共情層面仍存在優化空間。


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機器心理學


為2023年新興交叉方向,將心理學實驗范式用于大模型研究,目標打造情緒穩定、認知正確、行為合規的健康AI。研究發現:焦慮誘導后的大模型偏見顯著上升;積極提示可提升復雜任務性能最高10%;同時團隊針對角色化大模型安全問題完成專項研究,平衡角色個性化與內容安全邊界。


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巧板與巧環


基于上述基礎研究,趙教授團隊推出兩套面向不同人群的完整系統:

巧板:面向普通中小學生群體和家長、教師群體的日常共情對話陪伴系統,主打個性化角色對話、情緒疏導、安全內容管控等;


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巧環:面向輕度心理疾病的青少年與咨詢師初期培訓的心理咨詢系統,覆蓋多模態篩查、共情問診、長期陪伴全流程,重點強化本地隱私存儲機制。


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對于后續研究方向,團隊將聚焦四件核心工作:文音視行多模態融合長期預警分析、統一心理評估框架搭建、心理對話隱私風險治理與監測、前瞻臨床研究落地驗證。


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整場分享清晰展現計算機與心理學跨學科融合的落地路徑。趙教授提出,單純依靠單一學科難以打造適配大眾需求的心理AI工具,唯有雙向深度合作,才能研發有溫度、高可靠的智能系統,用技術拓寬心理健康服務覆蓋范圍、守護大眾心理福祉。




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